免费版
刚开始用 LinMi 的个人和小团队
$0
/ 工作区 / 月
注册即可开始，不需要信用卡
免费开始- 客服坐席
- 2 个
- 云托管渠道账号
- 1 个
- 官方渠道账号
- —
- 翻译字符 / 每月
- 10 万
- AI token / 每月
- 50 万
- 全部核心功能：收件箱、翻译、协作、客户阶段
- 全部主流渠道接入
- 坐席与账号可按需加购
定价
免费开始
团队变大再升级
按工作区订阅，美元计价。四档自助套餐从免费到旗舰，季付、年付更优惠；坐席、渠道账号与翻译额度都可以按需加购。
标准版
几个人一起接待、账号不多的小团队
$15.20$19
/ 工作区 / 月
每 12 个月 $182.40，省 $45.60
开始标准版- 客服坐席
- 5 个
- 云托管渠道账号
- 2 个
- 官方渠道账号
- —
- 翻译字符 / 每月
- 30 万
- AI token / 每月
- 200 万
- 免费版全部能力
- 更多坐席、账号与翻译字符
- 坐席、账号与额度按需加购
专业版
多人协作、多个账号一起接待的外贸团队
$39.20$49
/ 工作区 / 月
每 12 个月 $470.40，省 $117.60
开始专业版- 客服坐席
- 10 个
- 云托管渠道账号
- 3 个
- 官方渠道账号
- 1 个
- 翻译字符 / 每月
- 100 万
- AI token / 每月
- 500 万
- 标准版全部能力
- 数据报告与广播
- 含 1 个官方渠道账号
旗舰版
多团队、多账号、大量对话的成熟团队
$127.20$159
/ 工作区 / 月
每 12 个月 $1,526.40，省 $381.60
开始旗舰版- 客服坐席
- 30 个
- 云托管渠道账号
- 10 个
- 官方渠道账号
- 3 个
- 翻译字符 / 每月
- 300 万
- AI token / 每月
- 2000 万
- 专业版全部能力
- 更多坐席、账号与翻译字符
- 优先支持
企业版
多工作区、多团队，需要专属支持与定制的企业
- 旗舰版全部能力
- 多工作区与大额资源配置
- 专属支持、合同与发票
联系我们
按需定制，支持对公转账与发票
价格与额度以控制台内的实时展示为准。
五档套餐，差别在哪
核心功能每个套餐都有，差别主要在资源额度与高级能力；企业版按需定制。
| 功能 | 免费版$0 / 工作区 / 月 | 标准版$19 / 工作区 / 月 | 专业版$49 / 工作区 / 月 | 旗舰版$159 / 工作区 / 月 | 企业版联系我们 |
|---|---|---|---|---|---|
| 资源额度 | |||||
| 客服坐席 | 2 个 | 5 个 | 10 个 | 30 个 | 按需定制 |
| 云托管渠道账号 | 1 个 | 2 个 | 3 个 | 10 个 | 按需定制 |
| 官方渠道账号 | — | — | 1 个 | 3 个 | 按需定制 |
| 翻译字符 / 每月 | 10 万 | 30 万 | 100 万 | 300 万 | 按需定制 |
| AI token / 每月 | 50 万 | 200 万 | 500 万 | 2000 万 | 按需定制 |
| 坐席、账号与额度加购 | |||||
| 季付 / 年付优惠 | — | ||||
| 收件箱与渠道 | |||||
| WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram、LINE、TikTok、Zalo、网页在线聊天 | |||||
| 多账号统一收件箱 | |||||
| 我的 / 未分配 / 全部 / 团队 / 阶段 / 自定义视图 | |||||
| 文本、图片、语音、视频、文件五类消息 | |||||
| 快捷回复、引用回复、撤回、置顶、已读回执 | |||||
| 自动翻译 | |||||
| 接收自动翻译，原文译文双显 | |||||
| 发送译文预览与反译 | |||||
| 「禁止发送中文」保护开关 | |||||
| 按账号 / 按客户设置翻译语言 | |||||
| 团队协作 | |||||
| 认领 / 指派 / 转接 | |||||
| 内部备注 | |||||
| 团队管理与数据范围 | |||||
| 数据报告 | — | — | |||
| 广播 | — | — | |||
| 客户管理 | |||||
| 客户阶段、标签与自定义字段 | |||||
| 跟进记录与客户表 | |||||
| 权限与审计 | |||||
| 四种角色 × 三档数据范围 | |||||
| 高级限制与脱敏 | |||||
| 登录、在线、操作三类日志 | |||||
| 两步验证 | |||||
| 外贸工具箱 | |||||
| 分流链接 | |||||
| 网页在线聊天 | |||||
| 形式发票 | |||||
| 多工作区 | |||||
| 支持与付款 | |||||
| 控制台内联系我们 | |||||
| 优先支持 | — | — | — | ||
| 信用卡、微信、支付宝、PayPal、USDT、对公转账 | |||||
| 钱包余额与第三方组合支付 | |||||
按需加购
套餐额度不够用时，只为用到的资源付费：资源位固定单价，额度包买得越多单价越低。
资源位
客服坐席
$4.9/ 个 / 月
多一个人接待
云托管渠道账号
$9.9/ 个 / 月
多接一个个人号
官方渠道账号
$29/ 个 / 月
多接一个官方 API 账号
随套餐续费，季付 / 年付同享折扣；增加当天生效、按剩余天数补差价，减少到期后生效。
额度包
翻译字符包
美元 / 100 万字符
- 100 万起
- $6.9
- 500 万起
- $5.9
- 2000 万起
- $4.9
永久有效，用完为止
AI token 包
美元 / 100 万 token
- 500 万起
- $4.98
- 2000 万起
- $4.38
- 5000 万起
- $3.78
永久有效，用完为止
翻译怎么计字符
- 文本翻译
- 按原文字符数
- 语音翻译
- 每秒 60 字符
- 图片翻译
- 每张 500 字符
翻译失败、原文已是目标语言时不计
套餐额度与加购额度都用尽后，按超额单价从钱包余额扣费：翻译 $0.08 / 万字符，AI $0.06 / 万 token（按所选模型倍率折算）；余额为 0 时超额用量暂停，充值后自动恢复。
计费规则
扣减顺序
先扣套餐内额度（每月重置，不结转），再扣加购额度（永久有效），最后按超额单价扣钱包余额。
升级与增加
立即生效，只按剩余天数补新旧月费的差价；需要时可以同时延长服务期。
降级与减少
当前服务期结束后生效，到期前照常使用，已付费用不退；生效前可以随时撤销。
周期优惠与自动续费
季付省 5%、半年付省 10%、年付省 20%。默认自动续费，到期从钱包余额扣款，可随时关闭。
按工作区计费
一个组织可以开多个工作区，每个工作区单独订阅、单独计算资源，互不影响。
付款方式
支持信用卡、微信支付、支付宝、PayPal、USDT 与对公转账；钱包余额不足时可与第三方组合支付。
常见问题
定价常见问题
套餐、额度与付款相关的问题都在这里；价格以控制台内的实时展示为准。
按工作区计费还是按组织计费？
按工作区。一个组织可以开多个工作区，每个工作区单独订阅、单独计算资源。
免费版有时间限制吗？
没有。免费版可以一直使用，套餐内额度每月自动重置；需要更多坐席、账号或翻译字符时再升级或加购。
可以随时升级吗？
可以。升级立即生效，只需按剩余天数补新旧月费的差价；坐席、账号与额度也可以随时单独加购。
中途降级或减少坐席会退款吗？
不退款。降级与减少在当前服务期结束后生效，到期前照常使用，之后按新的套餐和数量续费。
季付、年付有优惠吗？
有。季付省 5%、半年付省 10%、年付省 20%，加购的坐席与账号同样享受。
资源用超了会怎样？
超出套餐额度后依次扣减加购额度与钱包余额；钱包余额为 0 时超额用量暂停，充值后自动恢复。
翻译怎么计算字符？
文本翻译按原文字符数计；语音翻译每秒计 60 字符；图片翻译每张计 500 字符。翻译失败或原文已是目标语言时不计。
AI token 是什么？
AI 摘要、回复润色等 AI 功能消耗的额度。不同模型按倍率折算：轻量模型 0.5 倍，标准模型 1 倍，增强与旗舰模型分别为 2.5 倍与 5 倍。
支持对公转账和开发票吗？
支持对公转账；发票与合同事宜请联系我们。
手机 App 需要额外付费吗？
不需要。iOS / Android App 与微信小程序包含在所有套餐里，用同一个账号登录即可，不占用额外坐席。