Atiende a clientes de todo el mundo
como si fueran tus vecinos

En muchos equipos de comercio exterior, las conversaciones con clientes están repartidas entre los teléfonos y las cuentas de cada persona: quién lleva a cada cliente, en qué punto está o qué precio se le ofreció solo lo sabe quien lo atiende. Y si el cliente escribe en otro idioma, cada respuesta implica copiar y pegar en un traductor.

LinMi nació para resolver ese escenario concreto: primero, reunir los mensajes de todos los canales y cuentas en una bandeja de entrada compartida; después, integrar la traducción, la colaboración, las etapas del cliente y el historial de seguimiento junto a la ventana de chat, para atender y gestionar desde la misma página.

A partir de aquí seguiremos sumando canales y haremos que los informes, la asignación automática y las funciones de IA te den aún menos trabajo, para que tu equipo atienda en su propio idioma a clientes de todo el mundo como si fueran sus vecinos.